AI слухає кожен дзвінок, оцінює менеджерів і вчить продавати краще
AI-шар поверх вашої телефонії та CRM — без зміни звичних інструментів.
14 днів безкоштовно · без прив'язки картки · підключення за 15 хвилин
Спробувати без підключення
Завантажте запис розмови — безкоштовний AI-розбір
Не хочете одразу під'єднувати телефонію? Завантажте один запис — і побачите, як Klemus розбирає дзвінок, за пару хвилин.
Перетягніть запис сюди
або оберіть файл на пристрої
Посилання на розбір діє 7 днів. Запис видаляється після розбору.
Транскрибуємо українською…
Оцінюємо за критеріями продажів
Привітання та контакт9,2
Виявлення потреби8,8
Презентація рішення8,6
Робота з запереченнями8,9
Наступний крок6,9
Тон і емпатія8,5
Контроль розмови8,1
Формуємо пораду менеджеру
Надсилаємо розбір на ваш email — лист прийде після завершення аналізу (зазвичай ~2 хв)
Аналізуємо ваш запис і готуємо лист на ваш email…
Від дзвінка до готового розбору — менш ніж за 5 хвилин
Дзвінок
завершився у вашій телефонії
Транскрипт
розшифровка українською
Оцінка 0–10
за вашими критеріями
Розбір
поради менеджеру + керівнику
Знайома ситуація?
Записи є. Часу слухати їх — немає
Сотні розмов лежать «на всякий випадок». Зриви угод помічають постфактум, а навчання — «на відчуттях». Klemus перетворює кожен дзвінок на дані й дію.
Без Klemus
- Сотні записів лежать «на всякий випадок» — їх ніхто не слухає
- Керівник встигає прослухати 3–5 дзвінків на тиждень
- Слабкі місця менеджерів помітні лише коли угода вже злита
- Коучинг — за відчуттями, а не за фактами розмов
З Klemus
- Кожна розмова автоматично розшифрована й оцінена
- 100% дзвінків з оцінкою — без ручного прослуховування
- Ризикові угоди підсвічуються ще до зриву
- Персональний розбір для кожного менеджера — за фактами
Ви коучите 1% дзвінків своїх менеджерів. Klemus — 100%.
Як це працює
Від дзвінка до рішення — за 4 кроки
Жодних змін у роботі менеджерів. Klemus працює у фоні поверх вашої телефонії.
1Підключення
За кілька хвилин
Під'єднуєте телефонію та CRM. Записи й дані про угоди надходять автоматично.
2Аналіз
AI слухає й оцінює
Кожен дзвінок транскрибується українською й отримує оцінку 0–10 за вашими критеріями.
3Коучинг
Менеджери отримують розбори
Персональний фідбек: що вдалося, де втрачено угоду, конкретна порада на наступний дзвінок.
4Огляд
Керівник бачить картину
Динаміка відділу, рейтинг менеджерів, слабкі теми й ризикові угоди — на одному дашборді.
Заглянути всередину
Ось як це виглядає в продукті
Живі приклади, а не скриншоти — те саме, що бачать керівник і менеджери щодня.
Розбір дзвінка
7,8
з 10
Порада менеджеру: запропонуйте конкретну дату наступного дзвінка до кінця розмови — і зафіксуйте її в CRM.
Вихідний · 4:12Олена Ковальтранскрипт українською
Вердикт + критерії + порада
Оцінка за вашим чек-листом, підсвічені слабкі місця та конкретна дія на наступний раз.
Рейтинг менеджерів
1ІПІрина П.9,1
2ОКОлена К.8,4
3ДМДмитро М.7,6
4СБСергій Б.6,2
5АТАндрій Т.5,5
Хто тягне, хто просідає
Рейтинг за фактами й динамікою — видно, кому потрібен коучинг першим.
Щотижневий дайджест у Telegram
Klemus · Дайджест відділу
понеділок, 09:00
Тиждень 12–18 травня
Проаналізовано дзвінків486
Середня оцінка відділу8,1 ↑
Найкращий менеджерІрина П. · 9,1
Найчастіше заперечення«дорого»
Ризикові угоди3
Підсумок сам приходить вам
Не треба заходити в дашборд — головне за тиждень падає у Telegram щопонеділка.
Ask-X · питання по всіх розмовах
?Скільки клієнтів цього тижня скаржилися на строки доставки?
За тиждень строки доставки згадали 17 клієнтів у 23 дзвінках. Найчастіше — у відділі роздрібу.
17 клієнтів23 дзвінкитренд ↑
Головні причини: кур'єрська затримка по Києву (9), передзамовлення нової колекції (5). Джерело: 23 дзвінки з транскриптами.
Спробуйте також
Хто найкраще закриває «дорого»?Які угоди зараз під ризиком?Про що питають найчастіше?
Питайте природною мовою
Klemus знаходить відповідь по всіх розмовах відділу — без ручного прослуховування (Pro+).
Серії переговорів
Одна угода — не один дзвінок
Кілька розмов з одним клієнтом Klemus зшиває в єдину історію угоди. Ви бачите весь шлях і момент, де все може зірватися — ще до того, як воно зірветься.
- Бачите всю угоду, а не окремий дзвінок
- Ризикові угоди підсвічуються ДО зриву
- Прогноз закриття — за динамікою розмов
- Новий менеджер одразу бачить усю історію клієнта
- Сума угоди з CRM — поруч із розбором
+380 (67) 214-88-40Відкрита угода
4 дзвінки · 11 днівСума з CRM: 48 000 грн
- Дзвінок 13 лип · вхідний8,4Перший контакт. Виявлено потребу, домовились про презентацію.
- Дзвінок 26 лип · вихідний8,8Презентація. Відпрацьовано заперечення «дорого» через цінність.
- Дзвінок 310 лип · вихідний7,9Узгодження умов. Клієнт вагається щодо строків.Ризик: не зафіксовано наступний крок
- Дзвінок 4запланованоЗакриття угоди. Klemus нагадав менеджеру про дату повторного контакту.
Компаніябазові правила
Привітання · виявлення потреб · робота із запереченнями · наступний крок
Відділ холодних дзвінківсвій скрипт
Додає критерій «зачіпка за 20 секунд», свій пресет заперечень
Команда Аполе «згадав конкурента»
Власне AI-поле по дзвінку — фіксувати згадку конкурента й бюджет
Менеджерпереважає верхні рівні
Персональний коучинг під профіль — акцент саме на слабких критеріях
Каскадні налаштування
AI оцінює за вашими правилами
Рівні успадковують одне від одного зверху вниз, а нижній переважає верхній. Відділ холодних дзвінків має свої критерії й скрипт, сервісний — свої.
- Готові пресети під тип відділу — продажі, підтримка, сервіс
- Власні AI-поля по дзвінку: «згадав конкурента», «бюджет клієнта»
- Кожен рівень бачить, звідки взято правило (успадковано чи своє)
Не наші критерії — ваші.
Можливості
Усе для контролю якості та зростання продажів
Один інструмент замість купи табличок, ручного прослуховування й здогадок.
Аналіз кожного дзвінка
Транскрипція українською, короткий підсумок, теми розмови та ключові моменти — без прослуховування вручну.
Скоринг за критеріями
Кожен дзвінок отримує оцінку 0–10 за вашими критеріями: AI перевіряє, що менеджер зробив у розмові, а що пропустив.
Pro+
Персональний коучинг
Поради під профіль конкретного менеджера: сильні сторони, точки росту й що змінити вже завтра.
Серії переговорів
Кілька дзвінків з одним клієнтом = єдина історія угоди. Видно весь шлях і ризики, а не окремі розмови.
Pro+
Ask-X + власні AI-поля
Питайте природною мовою по всіх розмовах відділу й додавайте власні поля, які AI заповнює по кожному дзвінку.
Дашборд відділу + дайджест
Рейтинг менеджерів, динаміка, найчастіші заперечення — на одному екрані та щотижня в Telegram.
Ціна питання
Скільки коштує незнання — і скільки економить Klemus
Ваш відділ продажів
Наведені значення — приблизні, для оцінки порядку цифр.
осіб
150
/день
10200
хв
0,5 хв10 хв
%
10%100%
Можна аналізувати не всі дзвінки, а вибірку та всі проблемні – це знижує тариф.
грн
30050 тис
Скільки коштує незнання
2 200
розмов на місяць у відділі
147
годин розмов — стільки слухати вручну
44
тільки 2% розмов чує керівник
Окупність Klemus
×3,3
якщо AI допоможе врятувати одну угоду на тиждень, тариф уже окупив себе
AI-хвилин на місяць8 800
Врятовані угоди / міс (4 × 15 000 грн)60 000 грн
Klemus, тариф Advanced17 960 грн
Розрахунок ілюстративний і не є гарантією результату. Тариф підбирається за кількістю місць та AI-хвилин.
Порівняння
Klemus vs звичайна телефонія із записами
Що змінюється, коли поверх записів з'являється AI-шар.
Що ви отримуєте
Телефонія із записами
Klemus
Зберігання записів дзвінків
Так
Так
Транскрипція та підсумок розмови
Вручну
Автоматично
Оцінка кожного дзвінка за критеріями
Немає
Кожен дзвінок
Персональний коучинг менеджерів
Немає
Так
Серії переговорів і ризики угод
Немає
Так
Аналітика якості по всьому відділу
Лише статистика дзвінків
Якість + результат
Питання природною мовою (Ask-X)
Немає
По всіх розмовах
Записи — це архів. Klemus — це рішення, що з ними робити.
Тарифи
Прозорі ціни. Почніть безкоштовно
Обирайте за розміром відділу. 14 днів безкоштовно на будь-якому тарифі, без прив'язки картки.
−17% при оплаті за рік
Standard
$79 /міс
3 560 грн / міс
−17% при оплаті за рік
Команда 3–5: звіти, рейтинг і контроль дотримання скрипта.
Спробувати безкоштовноУсе з Discovery, плюс:
- 3 місця (+$15/місце)
- 3 000 хв AI/міс
- Дашборд відділу + рейтинг
- Аналітика+ включено
Pro
$199 /міс
8 960 грн / міс
−17% при оплаті за рік
Для відділу, що росте й керує якістю системно. Більшість команд обирають Pro.
Спробувати безкоштовноУсе зі Standard, плюс:
- 5 місць (+$15/місце)
- 8 000 хв AI/міс
- Безкоштовні viewer-місця для керівництва
- Персональний коучинг · Угоди+ · каскадні налаштування · API
Advanced
$399 /міс
17 960 грн / міс
−17% при оплаті за рік
Кілька відділів і підвищені вимоги до підтримки та SLA.
Спробувати безкоштовноУсе з Pro, плюс:
- 10 місць (+$15/місце)
- 15 000 хв AI/міс
- Усі 6 модулів включено
- Audit log API · пріоритетна підтримка 24h
Тільки починаєте? Discovery — $29/міс (≈1 310 грн): 1 місце, 500 хв AI, аналіз і скоринг кожного дзвінка.
Спробувати безкоштовноВеликій команді потрібні SSO/SCIM, DPA і SLA 99.95%? Enterprise — від $799/міс, індивідуальна конфігурація.
Зв'язатисяПорівняння тарифів по функціях
| Функція | Discovery | Standard | Pro | Advanced | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Місць включено | 1 | 3 | 5 | 10 | custom |
| Хвилин AI на місяць | 500 | 3 000 | 8 000 | 15 000 | custom |
| Додаткове місце | — | +$15 | +$15 | +$15 | custom |
| Топ-ап хвилин ($15 / 1 000 хв) | |||||
| Модулів включено | 0 | 1 | 3 | 6 | 6 |
| Транскрипція розмов | |||||
| Скоринг 0–10 за критеріями | |||||
| Серії переговорів | |||||
| Безкоштовні viewer-місця для керівництва | — | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| Каскадні налаштування | — | — | |||
| API (тільки читання) | — | ||||
| Повний API (запис) + вебхуки | — | — | |||
| Audit log API | — | — | — | ||
| SSO/SCIM · DPA · SLA 99.95% | — | — | — | — | |
| 14 днів безкоштовно | Спробувати | Спробувати | Спробувати | Спробувати | Зв'язатися |
Питання
Коротко про головне
Не знайшли відповіді? Напишіть нам — розкажемо, як Klemus підійде саме вашому відділу.
Поставити питанняКоротка форма на сторінці контактів — відповідаємо протягом робочого дня.
Чи потрібно міняти телефонію або CRM?
Ні. Klemus — це AI-шар поверх того, що у вас уже є. Він підключається до Binotel, Ringostat, Zadarma, Stream Telecom, а також SalesDrive і KeyCRM, і починає аналізувати дзвінки без зміни звичних інструментів. Якщо у вас інша телефонія — напишіть, підкажемо строки підтримки.
Наскільки можна довіряти оцінкам AI?
Оцінка — не «чорна скринька». Кожен висновок розгортається до конкретного місця в транскрипті: за 30 секунд ви бачите, за що знято чи нараховано бали, і можете перевірити самі. Критерії оцінки — ваші, не наші. Розмови з поганою якістю запису позначаються окремо й не псують рейтинг менеджера.
Чи розуміє AI українську, суржик і сленг вашої ніші?
Так. Klemus розшифровує українську та російську, змішані розмови й суржик — звичну реальність українських відділів продажів. Специфічні терміни вашої ніші (назви товарів, брендів, послуг) додаються у словник, і система розпізнає їх дедалі точніше.
Скільки часу займає підключення?
Близько 15 хвилин, самостійно, без розробників і «двох тижнів інтеграції». Підключили телефонію — дзвінки починають потрапляти в Klemus автоматично, перші розбори з'являються того ж дня. Менеджерам нічого не треба міняти у своїй роботі.
Менеджери не сприймуть це як стеження?
Klemus влаштований як тренер, а не наглядач. Менеджер бачить власні розбори: що вдалося, де втрачає угоди та конкретну пораду на наступний дзвінок — і свій прогрес по тижнях. Публічних «дощок ганьби» немає: рейтинг відділу бачить керівник. Зазвичай спротив зникає після перших персональних розборів — менеджери починають продавати краще, і це видно в їхніх бонусах.
Скільки це коштує і що буде після 14 днів?
Тріал 14 днів працює на будь-якому тарифі, крім Enterprise, без прив'язки картки — тож автосписань немає у принципі. Після тріалу ви самі обираєте тариф (від $29/міс ≈ 1 310 грн), усі дані та розбори зберігаються. Оплата в гривні, для ФОП — із закривними документами.
Де зберігаються записи й хто має до них доступ?
У захищеному дата-центрі в ЄС. Записи й персональні дані шифруються, дані кожної компанії повністю ізольовані. Доступ — лише в людей, яким ви його видали: ролі налаштовуються, кожна дія фіксується в журналі. Запис можна видалити будь-коли.
Чи потрібна згода клієнта на запис розмови?
Klemus аналізує ті записи, які вже робить ваша телефонія. Обов'язок попередити співрозмовника лежить на вашій компанії — так само, як і при звичайному записі дзвінків. Klemus виступає обробником даних і не використовує ваші розмови для навчання чужих моделей.
Дізнайтеся, що насправді відбувається у ваших дзвінках
Підключіть Klemus за 15 хвилин і отримайте перші AI-розбори вже сьогодні. 14 днів безкоштовно, без картки.
Без прив'язки картки · скасування будь-коли · підтримка українською